¿Cómo se mide normalmente el tiempo de inactividad SLA?

La mayoría de los proveedores miden el tiempo de actividad mensualmente. Si tu SLA es 99.9% mensual, se te permiten aproximadamente 43.8 minutos de inactividad cada mes, no promediado durante el año.

¿El mantenimiento programado cuenta contra el SLA?

Depende de tu contrato. Muchos SLA empresariales excluyen las ventanas de mantenimiento pre-anunciadas, mientras que otros cuentan toda la inactividad. Siempre verifica tu acuerdo específico.

¿Qué sucede cuando se incumple un SLA?

Típicamente, el proveedor ofrece créditos de servicio (10-100% de las tarifas mensuales para ese servicio). Sin embargo, los créditos generalmente tienen un tope y rara vez cubren las pérdidas comerciales reales por inactividad.

¿Es posible el 100% de tiempo de actividad?

Matemáticamente imposible de garantizar. Incluso "cinco nueves" (99.999%) permite 5.26 minutos de inactividad anual. El verdadero 100% requeriría redundancia infinita y cero mantenimiento.

Tecnología

Calculadora de Tiempo de Inactividad SLA

Calculadora gratuita de tiempo de inactividad SLA. Convierte el porcentaje de SLA a tiempo de inactividad permitido, calcula el SLA desde el tiempo de inactividad real y verifica el cumplimiento. Soporta todos los nueves (99.9%, 99.99%, 99.999%) con desgloses anuales, mensuales y diarios.

Modo de Cálculo

Porcentaje SLA

Período de Tiempo

Hecho con amor

Apoyar

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Calcula el Tiempo de Actividad SLA y el Tiempo de Inactividad Permitido

Los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) garantizan porcentajes específicos de tiempo de actividad. Esta calculadora convierte los porcentajes de SLA a tiempo de inactividad permitido, calcula qué SLA logra tu tiempo de actividad real y verifica si estás cumpliendo tus compromisos de SLA.

Entendiendo los Cálculos de SLA

Los porcentajes de disponibilidad SLA determinan cuánto tiempo de inactividad es aceptable. La famosa terminología de "nueves" describe la fiabilidad: 99.9% (tres nueves) permite aproximadamente 8.77 horas de inactividad por año, mientras que 99.999% (cinco nueves) permite solo 5.26 minutos por año.

Fórmula SLA

Inactividad = (100% - SLA%) × Período de Tiempo Total

¿Por Qué Calcular el Tiempo de Inactividad SLA?

Entender los Compromisos SLA

Sabe exactamente cuánto tiempo de inactividad permite tu SLA por año, mes o día.

Rastrear el Cumplimiento

Verifica si tu tiempo de actividad real cumple con tus compromisos SLA y evita penalizaciones.

Planificar Ventanas de Mantenimiento

Programa el mantenimiento dentro de tu presupuesto de tiempo de inactividad permitido.

Comparar Niveles de Servicio

Comprende la diferencia real entre los niveles SLA de 99.9% y 99.99%.

Cómo Usar Esta Calculadora

Casos de Uso Comunes

Selección de Servicios Cloud

Compara los SLA de AWS (99.99%), Azure (99.95%) y Google Cloud en minutos reales de inactividad.

Planificación de Mantenimiento

Un SLA mensual de 99.9% permite 43.8 minutos de inactividad planificada por mes.

Respuesta a Incidentes

Después de una interrupción, verifica si has incumplido tu SLA y por cuánto.

Negociación de Contratos

Comprende qué significa en la práctica actualizar de 99.9% a 99.99%.

Preguntas Frecuentes

99.9% (tres nueves) permite 8.77 horas de inactividad por año. 99.99% (cuatro nueves) permite solo 52.6 minutos por año—una mejora de 10x. Cada nueve adicional reduce el tiempo de inactividad permitido por un factor de 10.

Entendiendo los Cálculos de SLA

Fórmula SLA

Inactividad = (100% - SLA%) × Período de Tiempo Total